Bei BelBirG kannst du deine Bestellung sicher und bequem über die im Checkout angebotenen Zahlungsarten bezahlen. Welche Zahlungsmethode dir tatsächlich zur Verfügung steht, siehst du vor Abschluss der Bestellung direkt im Checkout.
Welche Zahlungsmethoden gibt es bei BelBirG?
Je nach Gerät, Standort und Verfügbarkeit können im BelBirG Checkout unter anderem folgende Zahlungsarten angezeigt werden:
- PayPal
- Kreditkarte
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
Maßgeblich sind immer die Zahlungsarten, die dir beim jeweiligen Bestellvorgang im Checkout angezeigt werden.
Wann wird die Zahlung durchgeführt?
Der genaue Zeitpunkt der Belastung oder Autorisierung kann von der ausgewählten Zahlungsart und dem jeweiligen Zahlungsanbieter abhängen. Die für deine Zahlung relevanten Informationen werden dir während des Checkouts angezeigt.
Ist die Zahlung bei BelBirG sicher?
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die im Shopify-Checkout eingebundenen Zahlungsanbieter. BelBirG erhält dabei nicht deine vollständigen Kartendaten. Die konkrete Verarbeitung deiner Zahlungsdaten richtet sich nach der von dir ausgewählten Zahlungsart und dem jeweiligen Zahlungsanbieter.
Was kann ich tun, wenn meine Zahlung nicht funktioniert?
Prüfe zunächst, ob deine Zahlungsdaten korrekt eingegeben wurden und ob die ausgewählte Zahlungsart vom Zahlungsanbieter freigegeben wurde. Du kannst im Checkout auch eine andere verfügbare Zahlungsart auswählen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich an unseren Kundenservice.
Wann wird meine Bestellung bearbeitet?
Nach erfolgreicher Bestellung wird dein Auftrag für die weitere Bearbeitung vorbereitet. Informationen zum Bestellstatus und Versand findest du auch in unseren FAQ.
Wie erhalte ich eine Rückerstattung?
Wenn im Rahmen eines Widerrufs oder einer Rückgabe eine Rückzahlung fällig ist, gelten die Informationen in unserer Widerrufsbelehrung. Dort findest du auch Angaben zum verwendeten Zahlungsmittel bei einer Rückzahlung.
Fragen zu Zahlung oder Bestellung?
Bei Fragen zu einer Zahlung oder Bestellung erreichst du den BelBirG Kundenservice. Gib bei einer bereits aufgegebenen Bestellung möglichst deine Bestellnummer an, damit dein Anliegen schneller zugeordnet werden kann.