Versand

ICH HABE SOEBEN EINE BESTELLUNG AUFGEBEN, WANN WIRD SIE VERSENDET?
Bitte erlauben Sie 3 - 7 Werktage für die Bearbeitung und Produktion Ihrer Bestellung, bevor diese versendet wird.

WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERZEIT?
• Durchschnittliche Lieferzeit: 2 – 5 Werktage

Es gibt Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (Naturkatastrophen, Feiertage, Wetter, etc.), die zu Verzögerungen bei der Lieferung führen können. Obwohl die meisten Pakete pünktlich ankommen, kann es sein, dass unsere Versanddienstleister mit Verzögerungen konfrontiert werden. Aus diesem Grund können wir den genauen Liefertermin nicht garantieren; die Lieferprobleme liegen in der Verantwortung des Versandunternehmens.

KANN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN?
Sie können Ihre Bestellung ohne Strafe stornieren! Die Stornierung muss innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung erfolgen, damit sie angewendet wird. Wenn der Artikel bereits versendet wurde, senden Sie uns einfach eine E-Mail mit dem Betreff "STORNIEREN".

ICH HABE EINE FALSCHE ADRESSE EINGEGEBEN!
Wenn Sie Ihre Adresse falsch eingegeben haben oder sie automatisch falsch ausgefüllt wurde, antworten Sie einfach auf die Bestellbestätigung und geben Sie uns die korrekten Informationen. Benachrichtigen Sie uns sofort per E-Mail. Wenn die Adresse falsch ist, können wir dies innerhalb von 24 Stunden korrigieren.

MEIN ARTIKEL IST BESCHÄDIGT ANGEKOMMEN
Wir versenden jedes Produkt mit zusätzlicher Polsterung. Trotzdem berichten unsere Kunden, dass etwa 1 von 1000 Produkten aufgrund von unsachgemäßer Behandlung durch den Versanddienstleister beschädigt ankommt.
Falls dies bei Ihnen passiert, kontaktieren Sie uns bitte mit:
- Ihrer Bestellnummer
- Einem Bild des beschädigten Produkts
Sobald wir die Informationen erhalten haben, senden wir Ihnen gerne ein kostenloses Ersatzprodukt.

ICH HABE EINE FRAGE, DIE NICHT BEANTWORTET WURDE, KÖNNEN SIE MIR BITTE HELFEN?
Falls wir Ihre Frage noch nicht beantwortet haben, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden unser Bestes tun, um innerhalb von 24 Stunden zu antworten :)